面對金型人的溝通鑰匙：傾聽重述 絕對認同
因為串聯的思考模式，與不飽和的表達模式，金型的人在溝通上容易居就在相對弱勢的狀況！面對主管或客戶時，潛意識裡面的安全感是相對缺乏，於是表現上容易產生極端的現象：陌生人或者他還沒對你的防備卸下之前，他不是很有意願表達意見，但是等到他對你已經有安全感了，有時候又滔滔不絕，叨叨絮絮到你收不了尾！
如果你需要說服與溝通的對象是金型的人，給你兩個良心的建議：
一、耐心引導發言，傾聽並重複重點：
金型的人是理性的動物，最快速讓他認同你的方法就是：讓他覺得你真的有在聽他說話，並且了解他說的是什麼！所以花點時間問一些簡單的問題，引導他說話，然後認真傾聽他說話。
這個時候，有一個重要的技巧：千萬不要插嘴，讓他說完，說到他自己停下來！過程中你可以用點頭的姿勢、用『嗯！了解！』的語助詞、用微笑的表情鼓勵他繼續講下去！但是就是不要忍不住發表你的意見！
等他說完，停兩秒確認後，馬上整理出重點簡單重複一下，並問他他的意思是不是就是這樣！例如他可能講了5~10分鐘的內容，你大概只能用10秒，最多30秒的時間重複一下重點！
二、全面性地絕對認同後，再說明我們這一方的建議與看法：
接下來，就是關鍵的轉折點了！你必須用這樣說法：『我完完全全認同您剛剛說表達的內容！如果我是您的話，我也會依照你一樣的方式去執行，這樣做起來一定很不錯！』
『但是，我這裡也有不錯的方向，可以給你參考......』，這時候這個轉接詞總算出現了，也一定要在前面都處理好之後才能拿出來用！
因為，一直到這個時候『金型』的人才對你有安全感，開始對你認同；也到此時他的潛意識裡，才完整接收到你的認同與善意！所以，其實之後你說什麼對他來說，都已經卸下了防備與隔閡，這個你做任何事才能事半功倍，順水推舟自然輕鬆。
如果沒有訓練過的『金型』的人，表達上與思考上的速度相對會比較慢一些，我們應該要試著多給他一點時間與空間，用心傾聽，給予肯定與鼓勵！
在這個原則下，你會發覺他們的專一與忠誠度相對是高的，而且時間一久，你會驚訝於他們的耐心與耐力相當驚人；往往我們無法耐煩與長時間穩定重複的事情，或許我們早就舉白旗了，他們卻默默紮實地持續執行！
關於給金型人成長與學習的建議，我們後面會專門來談，將綜合四種人格類型，給出具體的方法。
接下來我們要來看看『水』型人了。
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