2012年2月26日 星期日

管理者的第一步 超意識識人技巧 12

Chapter 2  人格原型

面對火型人的溝通鑰匙:第一印象  飽和字眼

因為串聯的思考模式,與飽和的表達模式,火型的人在溝通上給人的印象往往落差相當大!不了解的人會覺得他們很難溝通,那種絕對字眼的強勢態度,飽和的人沒感覺,身旁的人卻早就鳴金收兵了。其實火型的人是『求同性最高』,最容易接受指令與目標的,只要他認同你,你的要求他很容易全盤接受,這也是串聯思考專一的特點。

如果你需要說服與溝通的對象是火型的人,給你兩個良心的建議:

一、給他的第一印象要保持良好:

火型人是感性的動物,你給的第一印象決定他未來對你的大部分態度。只要他對你的感覺良好,他就很難再討厭你了,除非你犯了很嚴重的錯誤。如果你又是他的主子,那他對你絕對是忠心耿耿,專心不二!

所以如果你認為做人不必太重視外表與禮節,你必須想想世界上有那1/4的人是火型人,只要稍微注意一下外觀,不要遲到,禮節周全,其實你是很容易讓火型人對你的第一印象觀感相當好評的。如果你要去面試,或是去拜訪重要客人,這樣的功課其實是最基本、也最容易得分的。

二、練習如何全程使用飽和語言:

火型的人的腦袋有一個『飽和字眼』篩選器,個性好的火型人會自動專注你用飽和字眼述說的重點,其他的部份直接忽略跳過。如果遇到沒耐性的火型人,他沒聽到『非常』、『特別』、『絕對』、『一定』、『超級』、『誰誰誰也說特別好』等等這些類似的字眼,他心裡馬上判斷你不專業,停止再接收你說的任何資訊!

火型人的世界裡希望事情簡單、容易了解,專注一個重要有清楚的目標先做了再說。太多太複雜的旁枝末節,或者太多的建議與方向,再加上如果你又是客氣地使用過多不飽和字眼,像『或許』、『可能』、『說不定』、『好不好』、『有機會可以....』,這樣只會讓他提不起興趣,完全性地說服不了他,甚至只會讓他抓狂。

火型的人是種『慣性』很強的動物。一動起來,只要稍稍加點力,就會越來越快、越來越熱情與積極。如果停下來,就往往懶得動了,這時候要施力,有時候容易事半功倍。

也因為這個特質,你會發覺他們的朋友很多,每個感情都很好!但一旦時空環境改變,老朋友漸行漸遠,火型人也就提不起當年的熱情去維護了。還是建議火型人,多和老朋友聯絡,吃吃飯、聊聊天,不必非要多精采熱情的互動,也會讓你收獲很多的。

關於給火型人成長與學習的建議,我們後面會專門來談,將綜合四種人格類型,給出具體的方法。

接下來我們要來看看『金』型人了。

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