2012年5月27日 星期日
管理者的第一步 超意識識人技巧 15
Chapter 2 人格原型
有一句老生常談的話:『做對的事 比 把事情做對,要重要太多了!』
相對於並聯的人來說,串聯的人真的執行率相對超出很多。主要是因為他們心無旁騖,專注主管或自認為正確的目標,只想著把事情做對,其實真的是好事。
如果我們再看相同是串聯的『火型』和『金型』來說,火型勇於嘗試,敢於犯錯,更讓他們多次試誤之後,越來越接近正道,做到『對的』事情!
但是,金型就相對容易執著於『把事情做對』的範圍了!
『金型』的人型格上的缺點,如果用佛家的五毒來看,就是『癡』這個字了:缺乏宏觀思考的能力!
金型思考上容易『串聯』性的單向思考,如果又因為不飽和,怕錯怕不被認同,而一直沒有安全感,就很容易在自我限制的井中觀天了。
『我做過很多愚蠢的事情,但是我毫不在乎,我的朋友把它叫做自信』-范可欽
回頭看你的人生,如果沒有很多愚蠢的事情,可笑的、尷尬的、無心的、估算錯誤的,那麼我們未來的人生,要能夠有多精采可期,我想那都是自我觀感太過於良好的錯覺!
『莊子』一則寓言故事:在北方的海中,有一種大魚,牠的名字叫「鯤」,這種魚的身體有好幾千里長。經過演化蛻變後,這種叫鯤的魚,就成了大鵬鳥。這種鳥的身體很大,光背就有幾千里長。俟機發動,一飛上天,展開的翅膀就像天上的雲一般。
北冥有魚,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也。化而為鳥,其名為鵬。鵬之背,不知其幾千里也;怒而飛,其翼若垂天之雲。
蟬和一種小鳥「學鴆」,就嘲笑大鵬鳥:「我們這些小鳥兒,要飛就飛,不必像你們要等待起風,要順風才飛行。高興時就飛到樹上,飛累了就落到到地面,何必要到九萬里的高空上?」
蜩與學鳩笑之曰:「我決起而飛,槍榆枋而止,時則不至而控於地而已矣,悉以之九萬里而南為?」
這個寓言談到了兩個擁有『熱情』必須要關注的問題,對於『金型』的人來說,至為關鍵:
一、熱情必須從自身的體驗去成長:
大鵬是『大知』的極限象徵,小鳥是『小知』的極限象徵。雖然都是極端的例子,但也為我們自身的『見識』宏觀與否做了清楚的註解!我們常常都會以自己的『小知』,去判斷『大知』而產生偏見。就如同朝生暮死的小蟲,是難以體會到四季的變化是如何一樣。
目前這個世界的知識已蔓延、爆炸,擁有知識已經不夠。我們要如何增長自己的見聞與親身的體驗,才有辦法將知識化為『智慧』。
『20年後,
你會後悔更多的是那些現在沒做,
而不是真的做了的事。
所以,拋開繩結,駛離安全的港灣。
掌握好你的風向,
勇敢地探險,夢想,發現吧。』—馬克吐溫
經驗過的生命,會理解了自我的優劣與渴望,你會漸漸地體會到原來你生命的『熱情』在哪裡!然後用你生命中所有可能的方式去完成他,你將會體會到你生命中的圓滿與美好!
二、熱情已也必須綜觀環境與時機:
如果我是一根小草,一點點水就能承載的起我的重量;而如果我是一艘大船,如果沒有夠深的港灣,夠深量的海水,自然容易擱淺。
所以,大鵬鳥總是會等待時機,等待大風襄助,一舉上飛。平時必須累積能量與眼界,在機會來臨時,看得懂時機,也握得到時機。
『必須等待時機,讓『情緒』、『長期財務支應』與『外在運作』都準備好再啟動!
特別是所謂的『情緒準備就緒』是:
有能力成功和迅速地,適應在不斷的高峰與低谷擺盪的極端情緒起伏!
所謂的『財務準備就緒』是:
對於所需要的資金,具備有『募集』與『取得』的能力!』—貧民窟裡的領導- 德蕾莎修女的領導智慧
熱情是用來發光發熱的,不是用來任性揮霍的!熱情是上天給自己的禮物,也是你必須回饋世間的使命!當然還是有很多人都高估了『熱情』這件事。如果『熱情』就是對一件事情迷戀癡狂,說實在的,那和『執著』有什麼不一樣!
蓄積能量,進一步評估當下外在環境的機會點與競爭者;等待風起,把握時機揮灑之時,你會體驗到你此生最美好的熱情與活力!
接下來,我們一樣要來談談,如果你的部屬、或者客戶是金型的人的話,要如何溝通,才能達到最佳的效益呢?
2012年4月14日 星期六
管理者的第一步 超意識識人技巧 14

Chapter 2 人格原型
金型人的學習課題:學習『執著』與『熱情』的不同!
如果你是金型人,這是給你生命學習課題的誠懇建議。
『執著』有時候又被稱為堅持,是金型的人就看不出這有什麼問題,就好像火型的人不懂『義氣』有什麼不對。
什麼是執著?對於人、事、物的成敗、得失、是非、人我有了絕對的答案,就是執著。這就是煩惱的根源:淺的執著就產生了小煩惱,深的執著就產生了大煩惱,嚴重的產生痴想妄念,就成了人生的毒,生命的苦了!
一隻鳥天生會飛翔,一條魚自然會游水!如果一隻鳥潛到水中十秒就自鳴得意,對魚來說實在是可笑非常;如果一條魚飛出水面三呎就笑傲魚群,對鳥來說卻也是難以置喙。然而如果他們都執著相信,只要努力、毅力、持之以恆就能成為彼此,那麼他們就都墮落到地獄去了。
最可怕的是,這樣做不僅苦了自己,還無益於人,甚或有害於群體,那就真是糟糕!
記得我大學時代,有幸現場聆聽漫畫大師蔡志忠先生演講。整個演講的內容,其實我已經完完全全忘的一乾二淨。只有一句當時完全想不透的話,縈繞在我的腦海留到現在:『在你還沒有了解自己之前,請千萬千萬不要努力。』
從小我們就被教導『勤能補拙』,努力執著才能成就一番事業。連小學課本都有『愚公移山』的經典故事!『愚公移山,破壞自然,有違環保,並且印證了一件事--有恆不是成功之本』(Aquarius X,非常壞,大塊文化)
從大的角度來看,人類真的都自以為人定勝天,用了很大的力量將世界翻轉成我們想要的樣子,卻反而破壞了自然,危害了自己生活的環境。
從個人的角度看,要努力與執著之前,是否我們真正的了解了自己的熱情?在社會主流的標準裡,這是不是自然生存競爭的必要條件?在這些學習的過程中,我們是否敢於犯錯,從嘗試錯誤中得到經驗與智慧,以便能夠成熟地看清自己呢?
『沒有輕狂少年的經驗,就不可能造就出一個深思熟慮的成人。就像許多植物都必須受到溫度或照光的刺激之後才能開花一樣。叛逆、不乖也是生命之中開花、結果必須的『生長激素』啊。』(侯文詠,不乖,皇冠)
金型的人喜歡標準答案,這件事情讓他們感到安全與穩定,所以往往容易對人事物有執著。但是卻也會因為缺乏對『變動』的適應能力,而無法在競爭中自在!於是不試著嘗試錯誤、打破觀念與開拓視野,長久以往就有了萬劫不復的惡性循環的風險了!
那熱情呢?熱情是什麼呢?我們好好想想,下一篇我們再來探討?
2012年4月8日 星期日
管理者的第一步 超意識識人技巧 13
Chapter 2 人格原型
四種典型的人格原型,我們接下來要談談第二種串聯的『金型』。
金型人最重要的標準定義的,是『不飽和』與『串聯』型的人。是西遊記裡的『沙悟淨』,是團隊裡的後勤支柱,是耐心、細心、與最能按部就班執行的安定力量。
金型人腳踏實地,耐磨耐煩,喜歡安定與安全的感覺。這樣的人的特徵:就是守份守法、照規矩來。生命裡的如果變動的因子太多,因為天生的『不飽和』與『串聯』的性格,往往會讓他們很難去調整適應。於是潛意識裡他們習慣性地選擇最有安全感的方法,就是在約定俗成的道德與法律裡找到遵循的原則。
這樣的人與火型人是社會安定的力量,我們可以看到在台灣當初剛要起飛的初期,3、4、5年級的是以這兩種類型佔大多數。有了這樣的人,當初的社會才會安居樂業,雖然國際局勢與地位險峻,仍舊能在穩定中不斷成長。
金型人的另一個特徵:就是如果等到他認同你這個人之後,他就會滔滔不絕,將一件事情從頭到尾,循序漸進地將細節鉅細靡遺講給你聽。但如果他對你沒有安全感,他是沈默寡言,不想與這個世界爭辯的!
金型人的特點與專長:
金型人如果放對位置的話,一直都會是團體裡面很好的總管。在一個初創的微型企業,或者是較小的事業單位裡,老闆其實非常需要這樣的人!
如果老闆在外面打天下,金型的人會是他很強的後盾;一點一滴地將很多繁雜的事務,逐條逐項耐心完成。如果上司願意絕對性地信任他,他也絕對會泉湧以報地回饋給公司或主管的。
因為這樣的人表達模式『不飽和』,思考模式又是『串聯』,所以長時間以來,金型人不擅長與人進行太激烈的『交手』。他們都以自己的耐心與毅力,用時間換取更多的空間,以達到最後的成果。
所以金型人很需要較多的『穩定度』與『安全感』,非常不喜歡太多的變動與轉彎。於是他們習慣性地使用相當『流程』與『程序』的方式,來進行他們的思考與記憶!
如果你仔細聽他們說話,我們會很清楚聽出他們的話,總是一步一步清楚地有『前後』、有『順序』、有『步驟』,不厭其煩地將一件事情完整地呈現給你知道。可能有些人相同敘述一件事,抓個重點三句話就講完了,金型的人一定要花十句話講給你聽。
然而,任何一個公司都需要這種『支援』型的員工。任何繁複細節、後勤支援的工作,他們都能細心、耐煩地完成。最常見的工作種類:如『研發』、『總務』、『行政』,甚至包括較新的『MIS』資訊部門的技術人員,都是這種人很能發揮長才的方向。
工作對他們來說就像積木的堆疊,只要給他時間與空間,配合上他們的耐心與用心,無事不能完成。積沙城塔、滴水穿石,別看他們默默耕耘,悄無生息,往往他們成就後的門檻,對其他人來說,可也是望其項背的。
相對我們前面提到的火型人,雖然相同都是串聯思考模式,然而卻有個部分相當的不同:金型的人不喜歡競爭!舉凡競爭、挑戰,需要表態、造成對立、衝突,對他們來說,都會感到相當壓力與不自在。當然在工作環境上,沒有競爭與挑戰是不可能的,如何適時地教導他們去學習與適應,這真的是門很大的學問了。
但是這裡還是要稍微提醒一下身為主管的您,金型人的工作模式,很需要被『尊重』與『肯定』,這樣的安全感會讓他們產生強大的信心與動力。
除了事情本身可以重複性高,但不要變化性過高的基本原則之外,適時地讓他們鼓勵與肯定(雖然您肯定他時,他們並不習慣有任何雀躍的態度,但是相信我,他們心裡是相當興奮的),讓他們知道在這個環境下他們絕對可以安全地學習成長,如此他們絕對會向諸葛孔明一樣,鞠躬盡瘁,死而後已的。
另外,因為他們會有用『時間』去換取『成果』的天性,所以在派任工作時,最好先將工作時間與期限事先講明。如果事後還要和他在完成的效率上,進一步著墨太多其實是很不好的。往往指出他們的錯誤就好了,如果還要追究與檢討,每每他們會詞不達意到您更加盛怒。(他真的不是故意要惹您生氣的)
所以寧可事前多花點時間做完整的溝通,事後你就重重拿起,輕輕放下吧!
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